所有

您现在的位置:首页 >> 服务中心 >> 售后服务

售后服务

深圳总部:18033052010

华北区域:18033052052

华中区域:18033052038

华南区域:18033052029

1、工地现场技术指导——指派专业工程师现场指导培训。我们将现场服务分为A、B、C、D、E五个阶段,分别为:

A阶段——工程现场售前配合与指导。

B阶段——工程现场布线规划与安排,以及布线指导。

C阶段——垂直部分设备安装与调试服务指导。

D阶段——水平联网部分设备安装与系统总调服务指导。

E阶段——工程项目验收后的故障分析与排除服务指导。

说明:我司销售人员根据项目大小及难易程度,因您的要求指派技术人员提供以上5阶段的技术指导服务,但不定于或不限于此5项服务。现场服务分为有偿服务和免费服务。

2、坏品维修服务——系统设备在使用过程中,出现了坏品,我们提供维修服务。维修服务一般可在就近的驻外维修服务站完成,对于比较复杂的维修,须将坏品发回深圳总部完成。

总部维修服务站 联系电话:18033052010 联系地址:深圳市南山区科技园南区深圳数字技术园B2栋4楼A区

华北维修服务站 联系电话:18033052052 联系地址:北京市大兴区旧桥路旧宫新苑南区12-2-502

华中维修服务站 联系电话:18033052038 联系地址:武汉市洪山区雄楚大道楚康路保利拉菲8栋1805

西南维修服务站 联系电话:18033052068 联系地址:云南省昆明市官渡区昆明新亚洲体育城

说明:在保修期内的坏品维修,非人为损坏的我司提供免费维修服务。超过保修期的维修我司仅收取维修成本费。

3、工程维护与保养服务——针对使用我司产品的项目,一般由工程施工方组织工程的维护与保养服务。但由于多种原因,有的物业管理方联络我司提供工程维护与保养服务,我司可在工程方的指引下提供相关的服务,一般这类服务须收取成本费。

此处为可编辑区
400-000-000

在线客服

服务时段:9:00--18:00

扫一扫,马上浏览